Verzenden & Retourneren

Een betaalde bestelling die vóór 15h wordt geplaatst, wordt dezelfde dag nog aangeboden aan onze vervoerder.

We weten dat je onze pakketjes het liefst vandaag nog in huis hebt, maar same day delivery kunnen en willen we om logistiek én ecologische redenen niet aanbieden. Heb je echt heel veel spoed met je bestelling, dan ben je uiteraard welkom om het op te halen bij ons magazijn in Zutphen.

We hebben een gemakkelijk retourportaal. Klik hier voor meer informatie daarover.

Ja, binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen kan het onderdeel zonder overleg retour. Klik hier voor meer informatie over het retourneren.

Schade is altijd balen! Maar inderdaad, soms kan het gebeuren. Neem contact op met onze klantenservice via [email protected] en we zorgen ervoor dat je snel geholpen wordt.

Het komt helaas wel eens voor dat een verkeerd onderdeel in het pakket beland. Als je dit overkomt kan je contact opnemen met [email protected]. De klantenservice helpt je dan verder met een retourlabel waardoor het pakketje weer terug komt bij ons.

Klik hier voor meer informatie over de track & trace code.

Met enige regelmaat bezorgt de pakketdienst een pakket bij de buren. Soms vergeet de bezorger een briefje door de bus te gooien. Check eerst de track & trace om erachter te komen waar het pakket bezorgd is. Is het pakket echt vermist? Neem dan contact op met ons via [email protected].

DAP voor het verzenden van orders, en EXW voor het afhalen van orders.

Als u onderdelen in uw winkelmand heeft staan kunt u in uw winkelmand de verzendkosten berekenen. Heeft u een spoed zending nodig of speciale wensen? Dan kunt u altijd contact opnemen met [email protected] voor aanvullende informatie of een vrijblijvende offerte.

Wij hebben bulkcontracten met enkele vaste transporteurs, daarom is het niet mogelijk om zelf een keuze te maken. Binnen de EU vervoeren wij met DPD, buiten de EU vervoeren wij Fedex, TNT of PostNL.

Aan sommige producten in ons assortiment zit een borgdeel vast. Dit borgdeel willen wij graag ontvangen omdat wij deze gebruiken voor onderdelen tijdens de revisie van het aangeschafte product. Door middel van borgdelen kunnen wij producten blijven reviseren en weer als nieuw maken. Zonder borgdelen krijgen wij niet voldoende aanvoer om aan de vraag van revisieonderdelen te kunnen voldoen.

De termijn voor het retourneren is 2 maanden. Daarna zal een terug gestuurd borgdeel niet meer door ons in behandeling worden genomen.

Alle door ons gereviseerde onderdelen hebben een borgdeel. In de Webshop staat het beschreven in de toelichting bij het artikel. In het winkelmandje wordt er automatisch het borgbedrag toegevoegd, dus ook daar wordt het nogmaals zichtbaar voor u als klant. Klik hier voor meer informatie over retourdelen en het revisieproces.

Jazeker. Wij zijn altijd op zoek naar partijen met oude onderdelen. Denk aan de motor, versnellingsbak, krukas, nokkenas, cylinderkop, carburateur, vooras, draagarm, achteras, koelbeplating, etcetera. Heb je een leuke partij te koop? Stuur even een email naar [email protected] ter attentie van Nico Wassenaar. Nico neemt contact met je op voor een passende afspraak.

Als er sprake is van een door ons toegekende garantie-aanvraag, zijn de retourkosten uiteraard voor rekening van Burton Car Company. Een verkeerd besteld artikel kan uiteraard retour worden gestuurd, maar houd er dan rekening mee dat wij de verzendkosten van het retourneren niet vergoeden.

Ja, wij verzenden naar elke plek op de wereld tegen vastgestelde tarieven. Klik hier voor een actueel overzicht van de prijzen.

Let op! Door gestegen transportkosten zijn wij helaas genoodzaakt de minimale orderbedragen voor gratis verzending aan te passen.

Afhankelijk van orderwaarde en het land van bestemming worden er geen verzendkosten berekend.

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens de checkout. Mocht je vragen hebben over de verzendkosten neem dan contact met ons op.

MINMAAL ORDERBEDRAG GRATIS VERZENDEN		VAN TOEPASSING VOOR AFLEVERLAND
€ 250	(€ 206,61 excl. BTW)	België, Duitsland, Frankijk, Luxemburg, Nederland
€ 300	(€ 247,93 excl. BTW)	Denemarken, Italië, Oostenrijk
€ 350	(€ 289,26 excl. BTW)	Finland, Ierland, Portugal, Spanje, Zweden
€ 400	(€ 330,58 excl. BTW)	Litouwen, Slovenië

* Pallet verzendingen en overzeese provincies zijn altijd uitgesloten van GRATIS VERZENDEN.
* Voor wholesale zijn andere tarieven van toepassing.