La Garantie

Search FAQ

  • Combien de temps les pièces sont-elles garanties ?

    Nous appliquons une période de garantie d’un an sur tous nos produits. Cette période est calculée à partir de la date de facturation.

    Dans quels cas la garantie est-elle annulée ?

    Une utilisation ou une installation incorrecte annuleront la garantie.

    Qu’est-ce qui est exclu de la garantie ?

    Une demande de garantie sera traitée par un employé à Zutphen, lorsque nous aurons reçu la pièce défectueuse en retour. Les dommages causés par un montage incorrect et/ou une utilisation négligente sont exclus de la garantie. Les frais de montage et de démontage d’une pièce défectueuse sont également toujours exclus de la garantie (s’ils ont été effectués par vous-même ou par un tiers).

    Ma pièce s’est cassée pendant la période de garantie, que dois-je faire ?

    Bien entendu, nous offrons une garantie sur toutes nos pièces. Cliquez ici sur notre page d’information pour savoir comment retourner un article défectueux.

    Qu’est-ce que mon certificat de garantie ?

    La facture est la preuve de la garantie. La facture indique une date d’achat. C’est la date que nous utilisons pour les demandes de garantie.

    Puis-je faire un stage chez vous ?

    Oui, c’est possible ! Nous sommes toujours à la recherche de stagiaires enthousiastes pour différentes formations. Nous apprécions toujours une candidature spontanée et celle-ci peut être envoyée, avec votre CV, à [email protected] à l’attention d’Arjen Oude Alink. Indiquez toujours la période pour laquelle vous recherchez un stage.

    Puis-je venir travailler pour vous le samedi ou pendant les vacances ?

    Oui, c’est possible ! Dans notre entrepôt, dans le showroom ou dans les ateliers, nous sommes toujours à la recherche de jeunes femmes ou de jeunes hommes désireux d’apprendre et de travailler avec nous. Il suffit d’envoyer un e-mail à [email protected] à l’attention d’Arjen Oude Alink. Mentionnez toujours votre lieu de domicile, votre âge et vos intérêts ou loisirs. Arjen vous contactera au sujet des possibilités.