Unsere Online-Zahlungen werden alle von unserem Provider Mollie abgewickelt. Damit erfüllen wir alle von der Europäischen Bankenaufsichtsbehörde aufgestellten Richtlinien zur Sicherheit von Internet-Zahlungen. Mollie wird darüber hinaus ständig von der niederländischen Zentralbank beaufsichtigt. Mollie ist im Register der Zahlungsinstitute der niederländischen Zentralbank aufgeführt. Alle Daten, die Mollie für uns verarbeitet, unsere eigenen und auch die unserer Kunden, werden garantiert auf niederländischen Servern gespeichert. Die Mollie-Server befinden sich in extrem gesicherten Rechenzentren, die von einem spezialisierten NOC-Team überwacht werden.
Unsere Online-Zahlungen werden alle von unserem Provider Mollie abgewickelt. Damit haben wir eine große Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten, unter anderem Kreditkarte, iDeal, KBC/CBC, Paypal, Giropay, Bancontact, Banktransfer, Sofort und ING Homepay. Die Optionen werden bei der Abrechnung Ihrer Bestellung aufgelistet und Sie können Ihre bevorzugte Zahlungsmethode auswählen.
Nein, wir bieten keine Möglichkeit zur nachträglichen Bezahlung.
Nach Eingang einer Rücksendung bewertet unser Lagermitarbeiter die Rücksendung. Danach wird eine Rückerstattung eingeleitet.
Unsere Rückerstattungen werden einmal pro Woche am Freitagmorgen ausgezahlt. Am ersten Freitag nach Erhalt des Rücksendepakets können Sie mit Ihrer Rückerstattung rechnen.
Um Papier zu sparen, legen wir dem Paket nur eine Packliste bei. Die Rechnung finden Sie in Ihrem persönlichen Kundenkonto.
Sie können den Geschenkgutschein während des Bestellvorgangs einlösen. Verwenden Sie zum Einlösen das folgende Feld "Gutscheincode anwenden". Geben Sie hier den Code ein und klicken Sie auf "Code hinzufügen". Der Betrag wird dann vom Gesamtbetrag abgezogen.
Wenn Ihre Zahlung fehlgeschlagen ist, sollten Sie es zuerst noch einmal versuchen. Gelegentlich tritt eine Störung zwischen den Systemen auf, die zum Ausfall der Zahlung führt. Wenn die Zahlung erneut fehlschlägt, könne Sie es mit einer anderen Zahlungsmethode versuchen. Wenn Sie keine andere Möglichkeit zur Online-Zahlung haben, können Sie per Banküberweisung bezahlen.
